1. 產品功能

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

2. 產品外觀

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

3. 產品包裝

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

4. 產品價格

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

5. 產品交付

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

1. 業務人員綜合素質

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

2. 業務人員工作態度

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

3. 客戶要求溝通程度

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

4. 售前技術指導服務

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

1. 服務人員綜合素質

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

2. 供貨計劃及訂單溝通

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

3. 客戶拜訪頻次及態度

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

4. 票據接收及對賬服務

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

1. 客戶回訪頻次及質量

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

2. 售后技術指導服務

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

3. 對客訴反饋及時性

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意

4. 對投訴處理滿意度

5很滿意 4滿意 3基本滿意 2不滿意 1很不滿意